Microsoft Adcenter Analytics (Gatineau) : l’anti-réponse à Google Analytics…

J’ai longtemps hésité à écrire cet article sur le nouvel outil d’analyse d’audience de Microsoft : Adcenter Analytics (anciennement Gatineau)

En effet, passons sur les 5 € d’inscription obligatoires et le temps nécessaire pour obtenir une invitation qui « fonctionne » (3 mois !!!), pour en arriver directement au coeur du problème : l’interface bien peu ragoutante (même si les graphs sont très jolis) et surtout pas intuitive du tout, bref qui ne donne pas envie d’explorer pour analyser ses données. 

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Omniture Summit Paris 2008 : le sommet de l’analyse d’audience (2/2)

Nous avons abordé dans l’article précédent la première partie de l’Omniture Summit qui s’est déroulé à Paris le 15 avril 2008. Voici donc la suite de l’article :

Omniture Summit

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Omniture Summit Paris 2008 : le sommet de l’analyse d’audience (1/2)

Mardi 15 avril a eu lieu l’Omniture Summit à Paris :

Omniture Summit 2008 Paris

Il s’agit d’une journée composée de conférences et d’ateliers attrayant à l’analyse d’audience (web analytique) et aux thématiques proches. Comme son nom l’indique le sommet organisé par Omniture leader du marché en analyse audience. Accéder au dossier entier »


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Clicky : L’analyse d’audience autrement (3/3)

Après avoir comment analyser le référencement de son site avec 103bees, intéressons-nous enfin au dernier-né de l’analyse d’audience, le très web 2.0 : Clicky.

Clicky

Clicky est un outil de web analytics qui veut se démarquer des autres outils (notamment de Google Analytics) en proposant des fonctionnalités inédites et une interface très sympa proche des millions de blogs qu’il souhaite avoir comme client.

Il vous donne la possibilité de l’essayer gratuitement pendant 21 jours avec toutes ses fonctionnalités « Premium » et coûte ensuite de 16 à 40 € par an. Bien sûr, vous avez la possibilité de rester avec la version gratuite mais elle sera limitée à un trafic de 1000 pages par jour et beaucoup de ses fonctionnalités exclusives ne seront pas disponibles.

En plus de toutes les fontionnalités basiques (trafic, visiteurs, liens, recherches…), Clicky propose des atouts pour vous séduire. Découvrons ces fameuses fonctionnalités :

Interface Web 2.0

Au niveau de l’interface, Clicky est très clairement orienté « bloggueur wouaib deupoinzéro » avec une interface plus ludique, plus simple et vraiment conviviale.

Voici l’interface en capture d’écran :

Clicky - Web Analytics

Clicky - Tableau de bord

Le choix de la navigation haute est le bon car c’est le mode de navigation privilégié sur les sites e-commerce. Il ne manque plus que les sous-catégories en roll over ;-)

Détails sur les actions de chaque visiteur

Cette fonctionnalité est innovante car elle vous permet de suivre les actions de vos visiteurs individuellement ! En effet, un visiteur peut arriver de différents moyens sur le site (moteurs, sites, RSS, direct…) et voir plusieurs pages. Il est donc intéressant de voir les pages qu’il a vu et son cheminement dans le site / blog.
Cliquez sur cette image pour voir un exemple parlant :

Analyse complète d'un visiteur

On peut voir ici que le visiteur a tapé « analyse d’audience positionnement mot clés », il est arrivé sur l’article sur 103bees et a vu ensuite tous les articles intéressants du blog en analyse d’audience. Je peux en déduire qu’il a surement dû être intéressé par les articles.

Summum de la personnalisation : Vous pouvez même leur donner des petits noms ;-) (fonction « name that visitor » et suivre leurs visites par la suite. Vive le web !

Et si vous voulez suivre les actions des visiteurs en temps réel, la fonction Espion (« spy ») est pour vous :

Mode Espion
Clicky - Espion

Ici, on peut voir que 2 personnes sont venues par Google en ayant cherché les mots clés « installer Google analytics comment » et « le e-commerce 2008″. Le 2ème visiteur est surement un étudiant ;-)

Statistiques via RSS

Autre atouts de Clicky, on peut suivre les statistiques des flux RSS et donc ce sont les flux rss qui diffusent le nombre de visites, les liens et autres analyses.

Voici les différentes analyses possibles :

Analyse par flux RSS

La présentation ne vous changera pas de votre Flux habituel …

Flux RSS

Feedburner et Google Maps intégré

Là où Clicky me surprend c’est qu’il inclue des données de Google (Google Maps et Feedburner) alors que Google Analytics ne les propose même pas !

Voici l’intégration de Google Maps :

Clicky - Google Maps

Et celle de Feedburner :

Clicky - Feedburner

Pas besoin donc de vous connecter à votre compte Feedburner pour aller voir votre nombre d’abonnés ;-)

Nuage de tags

Autre fonctionnalité directement tirée des blogs : le nuage de tags. Avec Clicky, vous pouvez choisir de regarder vos données en tableau mais aussi en nuage :

- de mots clés

Nuage de mots clés

- de contenu (pages, articles…) :

Nuage de tags articles

J’aime assez ce style de visualisation.

Ces fonctionnalités innovantes font de Clicky, un challenger très intéressant mais vu son modèle économique (gratuit 21 jours puis limité) va t-il réussir à percer ? C’est tout le mal qu’on lui souhaite !

Inconvénients :

- Clicky est gratuit en test 21 jours et c’est peu… à vrai dire, ça arrive très vite et quand on retrouve Clicky en version gratuite limitée, il perd beaucoup de son charme…

Avantages :
- Interface Web 2.0
- Détails sur les actions de chaque utilisateur + fonction Espion
- Temps réel
- Statistiques via RSS
- Des nuages de tags pour les données les plus populaires (ex : mots clés)
- facile d’usage
- Intégrations des stats Feedburner et Google Maps

Si vous avez envie d’une interface sympa et que vous êtes curieux à propos du parcours de vos visiteurs, essayez Clicky !


Voilà, nous avons fait le tour de ce dossier sur l’analyse d’audience autrement et comme vous avez pu constater, il existe des solutions sympa et remplies d’atout pour compléter Google Analytics. Vous pouvez retrouvez ici les articles précédents :

- Crazy Egg : analyse des clics
- 103bees : analyse du référencement
- Google Analytics : analyser un blog

A bientôt pour un prochain dossier ;-)


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103bees : L’analyse d’audience autrement (2/3)

Après avoir vu Crazy Egg qui est plutôt orienté analyse des clics, intéressons-nous à présent à un autre outil intéressant d’analyse d’audience complémentaire à Google Analytics : 103bees.

103bees

103bees est un outil de web analytics très orienté référencement naturel. En effet, il axe prioritairement ses fonctionnalités autour de l’analyse du référencement naturel afin que vous ayez les informations pour optimiser votre site :
- quels sont les mots clés utilisés pour venir sur votre site ?
- sur quelle page de Google apparaissez-vous sur ces mots clés ?
- quelles sont les réponses que cherchent les internautes en venant sur mon site ?
- quelle est la portée de la longue traine de vos mots clés ?

C’est ce que 103bees va vous apporter. Bien sûr, il propose des analyses classiques (part du trafic, mots clés entrés, pages d’atterrissage…) mais ce qui nous intéresse, ce sont ses fonctionnalités qui diffèrent de Google Analytics :

Les questions 

Il ne faut pas oublier que le web est avant tout un outil de partage et d’amélioration des connaissances. Ainsi beaucoup de recherches sont effectuées sur Google par des internautes qui cherchent des réponses. Ces recherches comportent souvent les termes : « comment, pourquoi, quel, combien, quoi, qu’est-ce » ou encore finissent par   »? ». 103bees s’occupe de les extraire de vos mots clés « classiques » et de les placer dans une analyse : « Top questions ».

Dans Google Analytics, vu que chaque question est différente, vous ne les auriez pas facilement vus. Ici elles ressortent très facilement sous cette forme :

103bees - Les questions

 

On peut ainsi savoir quels sont nos articles qui drainent du trafic naturel et espérer que l’on a répondu à ces internautes ;-) . Cela peut également servir à voir si des questions méritent de faire un article ou d’en éditer un autre.

Le positionnement des mots clés

Tout bon outil d’analyse d’audience se doit de vous dire quels sont les mots clés tapés par les internautes pour arriver sur votre site. 103bees va plus loin en vous permettant :

- de voir les mots-clés utilisés pour une page donnée.

- de savoir quel est le positionnement de vos mots clés dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Comme un visuel est mieux qu’une longue explication :

Positionnement des mots clés

 

On peut voir ici que beaucoup de termes (près de 82%) sont positionnés dans la 1ère page des moteurs (ce qui est un très bon indicateur de la pertinence de vos articles au niveau référencement naturel)

La longue traine

L’intérêt est ici la répartition des mots clés tapés pour accéder au site :

La longue traine

A gauche, les mots clés les plus tapés par les internautes puis en partant vers la droite, l’immense somme des mots clés tapés qu’une seule fois.
Par exemple : « blog marketing » se situe à gauche et « combien ça coûte de créer un site e-commerce ? » se situe à droite.

Plus la traine est longue à droite et plus les mots clés tapés représentent un trafic supérieur à votre top 10.

Ces 3 fonctionnalités font de 103bees un outil très utile pour analyser son référencement et optimiser son site.

Inconvénients :

- En anglais (bon, Facebook se met au Français fin mars, pourquoi pas eux ? :-) )

Avantages :

- Rapide et facile à mettre en oeuvre (1 code de 3 lignes à coller)
- Données temps réel (vous l’implémentez, vous avez des résultats en 1 heure déjà)
- Dédié et pertinent dans l’analyse du référencement
- Gratuit et sans limitation.
- Donne des informations intéressantes sur les recherches des internautes, votre positionnement et votre longue traine.

Si vous souhaitez analyser votre référencement par rapport à l’audience de votre site, connaître votre longue traine alors laissez-vous tenter par la force de 1000 abeilles, essayez 103bees ;-)

Prochain article :
Analyse avec Clicky : web analytics 2.0


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Crazy Egg : L’analyse d’audience autrement (1/3)

Après avoir vu comment analyser son blog efficacement avec Google Analytics (qui reste la référence gratuite en analyse d’audience), intéressons-nous à ce que peuvent proposer les autres services de web analytics gratuits du marché qui seraient complémentaires à Google Analytics. L’intérêt est de trouver des fonctionnalités différentes ou mieux exploitées.

Commençons cette série par Crazy Egg.

Crazyegg

Crazy Egg vous permet de suivre les clics effectués par vos visiteurs et ainsi de déterminer (autrement que par des successions de pages) ce qui les a intéressés dans votre site.
Les résultats sont présentés visuellement sous 4 formes :

- une carte de chaleur (Heatmap):

Crazy Egg - Zone chaleur

Plus les zones sont claires et plus elles sont cliquées

- des boutons représentants les liens HTML colorés (Overlay) :

Crazy Egg - Clics sur liens

Plus les liens sont rouges et plus ils sont cliqués

- les clics comme points colorés (Confetti) :

Crazy Egg - Tous les clics

Sur l’analyse Confetti, les couleurs sont définies pour les catégories selon lesquelles vous triez les clics : le système d’exploitation, le navigateur, la taille de fenêtre, le temps avant le déclic et quel terme de recherche les a amené sur la page.

Exemple sur cette image :

Crazy Egg - Confetti

- Et enfin une liste (pas besoin de visuel car la fonctionnalité est banale)

Les 3 premières façons de voir sont assez intéressantes car en les cumulant, on a une très bonne vue de ce qui intéresse les visiteurs sur la page. Sur mes exemples, il s’agit du sommaire du tutoriel Google Analytics et du lien pour aller vers le site.

La version gratuite est bien sûr limitée. Vous pouvez seulement suivre 2 pages en même temps, et dans une limite de 5000 visiteurs par mois. Au delà, il vous faudra vous acquitter d’une vingtaine de dollars.

L’analyse par zone chaude existe déjà ailleurs (notamment ClickTracks) mais ce petit module à installer très rapidement (un code de 2 lignes en bas de votre site) permet de ressortir des informations de clics gratuitement.

Inconvénients :

- Limité à 5000 visites (en version gratuite)
- 2 pages seulement peuvent être auditées (en version gratuite)
- Moins puissant qu’Active Viewing d’HBX ou Clickmap de Site Catalyst  (Omniture)

Avantages :

- Rapide et facile à mettre en oeuvre
- Dédié à l’analyse de clic donc simple
- Gratuit
- Donne des informations intéressantes sur les clics (notamment le module Confetti)

Si vous souhaitez savoir où cliquent vos visiteurs, essayez  Crazy Egg ;-)

Prochains articles :
Analyse avec 103bees : longue traine, positionnement et questions

Analyse avec Clicky : web analytics 2.0


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