50 questions pour évaluer la qualité de votre site

Voici une liste détaillée de questions que devraient se poser les propriétaires de sites à propos de leur propre site web. Si la réponse à chaque question qui suit est « oui« , vous pouvez être très satisfaits de vous et vous considérez comme la crème de la crème, parce que la plupart des sites web ont des failles pour pas mal de raisons différentes, la plupart étant liées à la limitation des ressources et aux sacrifices qui doivent être effectués en conséquence directe de ce manque d’effectif.

Evaluation de votre site

Voici donc une check list de 50 questions pour évaluer la qualité de votre site Web :

Accessibilité

  1. Est-ce que le contenu est structurellement séparé des éléments de navigation ?
  2. Est-ce que le site est compatible avec tous les navigateurs ?
  3. Le site est-il compatible avec les normes de codage du W3C ? Est-il valide en HTML / CSS ?
  4. Est-ce que des balises «alt» sont en place sur toutes les images importantes ?
  5. Des solutions alternatives textuelles sont-elles mises en place pour transmettre les informations essentielles dans les images et les fichiers multimédia ?

Navigation

  1. Le texte visible sur les liens fournit-il une indication claire de l’endroit où ils conduisent ?
  2. Profondeur – quel est le nombre maximum de clics qu’il faut pour atteindre une page dans les profondeurs du site?
  3. Si une animation d’accueil ou un dispositif de navigation est fourni en Java/Javascript/Flash, une alternative textuelle est-elle également disponible ?
  4. Réactivité au clic – est-ce qu’une réponse est donnée immédiatement (0,1 seconde) après qu’un clic soit effectué sur un lien hypertexte?
  5. Est-ce que les éléments cliquables indiquent visuellement qu’ils le sont ?
  6. Est-ce intuitif de naviguer ? Existe t-il des liens ou des boutons compris comme du texte, qui ne sont pas cliquables ?
  7. Lisibilité (déjà abordé quelque peu): le type et la taille des polices utilisées.
  8. L’OBJECTIF du site est il clairement identifiable ? L’objectif doit devenir clair en quelques secondes sans avoir besoin de lire beaucoup.
  9. Un appel à l’action sur chaque page, pas d’impasses.
  10. Un plan du site cohérent est-il disponible ? Sinon, la recherche par mot-clé est-elle disponible ? Note: les sites importants (plusieurs milliers de pages) doivent avoir un formulaire de recherche dignes de ce nom.

Design

  1. Est-ce que le design du site est esthétiquement attirant ?
  2. Les couleurs utilisées sont-elles harmonieuses et logiquement liées ?
  3. Est-ce que les choix de couleurs sont visuellement accessibles ? (Par exemple avoir un contraste assez élevé pour aider les daltoniens et les malvoyants à lire le site de façon appropriée)
  4. Est-ce que le design est adapté à votre audience ? La taille standard du texte devrait être lisible, pour les visiteurs qui ne savent pas comment ajuster leur navigateur.
  5. Les polices doivent être facilement lisibles et dégradées avec élégance. Cela doit donner de bons résultats avec diverses résolutions d’écran.

Contenu

  1. Le sujet du site est-il succinct mais instructif ?
  2. Est-ce que le style rédactionnel du site est adapté à l’objectif et «parle» au public ciblé ?
  3. Le corps des textes est-il limité à moins de 80 caractères par ligne?
  4. Les textes peuvent-ils être redimensionnés par l’intermédiaire du navigateur ou le CSS limite t-il ce redimensionnement ?
  5. Le contraste entre le texte et sa couleur de fond est-il suffisant pour rendre la lecture facile ?
  6. Le texte est-il divisé en petits morceaux lisibles et est-il accentué en utilisant des titres, des sous-titres et de l’emphase pour aider à la lecture en diagonale ?
  7. Dans les articles, il devrait y avoir des liens vers des explications plus détaillées sur des sujets ou des définitions de termes du jargon. Faites-vous cela?
  8. Avez-vous une page  »A propos » permettant d’identifier l’auteur du contenu ou les crédits à la source pour les articles qui n’ont pas été écrit par le propriétaire du site lui-même ?
  9. Avez-vous des témoignages et les publiez-vous sur le site?
  10. Mettez-vous à jour le contenu régulièrement ? 

Sécurité

  1. Aucune faille de sécurité évidente ?
  2. Vos formulaires sont-ils résistants aux caractères spéciaux?
  3. Vos répertoires privés sont-ils protégés par des mots de passe via le fichier .htaccess ?
  4. Est-ce que les répertoires publiques (cgi-bin, images, etc) sont indexables ou avez-vous mis en place des paramètres d’autorisation pour en bloquer l’accès?
  5. Les données des clients sont-elles stockées en ligne? Si oui, cette base de données est-elle adéquatement défendue contre les accès externes ?

Autres considérations techniques

  1. Est-ce que le site charge rapidement – même pour les utilisateurs ayant un modem ?
  2. Est-ce que tous les liens (internes et externes) sont valides et actifs ?
  3. Les scripts sont-ils exempts d’erreurs ?
  4. Le site est-il exempt d’erreurs côté serveur ?

Autres considérations Marketing

  1. Le site est-il correctement optimisé pour les moteurs de recherche (texte essentiel souligné, balises de titre pertinentes, titre du texte présenté en H1, liens sortants fiables et contextuellement liées, etc) ?
  2. Est-ce que la page d’accueil incite le visiteur à aller plus loin dans le site ou vers le panier ?
  3. Est-ce que le site contient des éléments visant à encourager les visites futures ou la viralité (c’est-à-dire avec un concours, une newsletter, la fonctionnalité « en parler à un ami « , un forum avec une option d’inscription, une barre d’outils téléchargeable, des flux RSS, etc…) ? Avez-vous différents titres pour chaque page qui commencent (ou tout au moins comme 2ème ou 3ème mot) avec le mot-clé le plus pertinent qui décrit le contenu ou le sujet de la page au mieux.  (Si vous deviez expliquer ce que la sujet de la page en 2-3 mots-clés ou expressions, quels seraient-ils?)
  4. Le fichier Robots.txt est-il configuré?
  5. Le Sitemap est-il disponible ? (Pas le Plan du site, le Sitemap)
  6. Chaque page est-elle accessible au moins par un lien HTML en dur (pas de lien en JavaScript ou en Flash)?
  7. Est-ce que toutes les pages ont au moins une partie de texte dans leur contenu ? (Combien de texte reste t-il sur la page si vous enlevez toutes les images, vidéos, animations flash, applets Java et codes JavaScript ? Quelque chose ? Est-ce que le reste énonce toujours que les objectifs de la page ?)
  8. Chaque page est-elle accessible via une URL unique ou plusieurs URL sont disponibles (et pire, utilisés) pour accéder à la même page? Solution à un problème de contenu dupliqué : des URL canoniques (= uniques pour chaque page).

Mentions légales / Réassurance

  1. Votre page de contact contient-elle une adresse réelle, un numéro de téléphone (gratuit) et un formulaire de contact par email ? Fondamentalement, il faut proposer un mécanisme clair et facile à utiliser pour rentrer en contact. Donnez-leur un formulaire pour structurer leurs communications.
  2. La page des Conditions Générales de Vente (CGV) est-elle disponible là où vous spécifiez ce que vous faîtes et pourquoi et à propos de quoi les visiteurs doivent donner leur accord s’ils veulent utiliser le site ? Ceci est pour vous protéger contre les plaintes ou pire au sujet des choses que vous ne pouvez pas contrôler facilement, tels que des liens vers des sites internet tiers ou des pubs provenant de systèmes automatisés tels que Google AdSense etc.
  3. Votre politique de confidentialité est-elle en place (surtout si vous collectez données, e-mails, noms, et cookies d’analyse d’audience) ?

Alors beaucoup de « oui  » ? :-)

Si vous pensez que quelque chose est manquant ou n’est pas clair, faites le moi savoir et laissez un commentaire dans le formulaire ci-dessous.

Source : Search Engine Journal
Mise à jour :

Ramenos a rajouté 10 questions que je trouve pertinentes, soit 60 questions pour évaluer la qualité de votre site !

Voici les 10 questions supplémentaires :

  1. Votre site possède-t-il une page 404 personnalisée qui renvoie bien un code d’erreur 404 ?
  2. La balise Meta title est-elle différente sur toutes les pages du site ?
  3. Possédez-vous sur vos pages des balises Meta polluantes (keywords, revisit-after,dublin core, language…) ?
  4. Les urls de votre site sont-elles réécrites ?
  5. Les principales pages du sites (niveau 0 et 1) sont-elles correctement accessibles d’un point de vue moteur ? Avec un code http 200 et non 301 ou 302 ?
  6. Possédez-vous un chemin de fer adéquat sur l’ensemble de vos pages ?
  7. Votre site fait-il de l’échange de liens barbares avec d’autres sites web ?
  8. Possédez-vous des pages réalisées à partir de frames ou d’iframes ?
  9. Votre menu principal est-il codé proprement en css/html ou encapsulé dans du javascript ?
  10. Toutes les pages de votre site sont-elles correctement reliées entre elles ?

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59 Commentaires pour “50 questions pour évaluer la qualité de votre site”

  1. Est-ce que des balises «alt» sont en place sur toutes les images importantes ?

    c'est quoi les balises "alt"je me doute que pou vous la question est bête pou vous mais pour moi moi c'est un mystèretrès interressantes toutes les questions à propos du sitemercia+

  2. Gervais > Pas de souci ;-)
    Les balises Alt sont des attributs de l'image. Pour faire simple, quand vous passez votre souris sur l'image, une "infobulle" apparaît et vous donne (si le champ alt est rempli) la description de l'image. Essayez sur l'image de la check list en haut.
    Les navigateurs et les robots ne voyant pas les images, ces balises servent à leur expliquer le contenu des images.
    Enfin c’est positif pour les non voyants qui naviguent à l’aide de terminaux en braille.

  3. « Si vous pensez que quelque chose est manquant ou n’est pas clair, faites le moi savoir et laissez un commentaire dans le formulaire ci-dessous. »

    Effectivement, il y a quelque chose de manquant mais ce n'est surtout pas par manque de clarté. Depuis maintenant 34 fils RSS reçus, il manque un MERCI de ma part pour votre générosité, et votre compétence. Répondre à ces 50 questions donne un juste et clair état des lieux et plein de boulot à compléter ;-o)

    Merci

  4. Gad > C'est grâce à ce type de commentaires que bloguer est un plaisir ;-)
    Un grand merci pour votre commentaire qui me va droit au coeur.

  5. Haaaa… Ca c’est une liste utile, j’en utilisais une glânée sur le net, mais je n’avais que 40questions…

    Merci ;)

  6. Pistil Design > Je t'en prie :-)
    Bon après je n'ai pas la prétention de dire que cette liste est mieux, ne connaissant pas l'autre…

  7. ça fait du travail ces 50 questions, ça sera pour le weekend :P
    Merci pour ces questions vraiment utiles ;)

  8. Dispoweb > Si ça peut t'être utile.
    Sinon on sent le passionné, moi le week end c'est repos et détente ;-)

  9. Oui mais avec le café du matin ça peut aller :D

  10. Houlala, moi je sens ce dimanche encore un peu chargé, mais bon, je profiterais du samedi soir :)

  11. Proverbe patronal : Le monde appartient à celui dont les ouvriers se lèvent tôt !

  12. [...] être effectués en conséquence directe de ce manque d’effectif. Pour voir les questions, cliquez ici Filed under: SITE   |   Tags: Evaluation, question [...]

  13. [...] Vincent Huet, l’auteur du Blog Web Marketing a publié un article super intéressant pour évaluer son site web. Il s’agit de 50 questions que je vous invite à découvrir ici. [...]

  14. [...] veuillez lire cet article de blog conversion sur comment réaliser des ventes en offline. Evaluer la qualité de votre en 50 points sur le blog du Web [...]

  15. [...] Voici une liste détaillée de questions que devraient se poser les propriétaires de sites web : accessibilité, navigation, contenu, sécurité et autres. A lire  » . [...]

  16. Tu peux toujours rajouter les 10 questions que j'ai proposé sur mon blog à ta liste, non ? :) . Enfin libre à toi

  17. Merci !

  18. Ramenos > C'est fait ;-)
    Rosette > Merci de votre fidélité !

  19. Très bon post ! Je vais relayer :-)

  20. Merci beaucoup Estelle ;-)

  21. [...] Technique, autres aspects Marketing, Mentions légales). Ces questions ont été traduites par Blog Web Marketing puis complétées par 10 autres sur le référencement par Ramenos (lire [...]

  22. Merci pour la traduction !

  23. Ma compagne est traductrice donc je baigne dedans ;-)

  24. [...] 50 questions pour évaluer la qualité de votre site – Blog Web Marketing (tags: site web optimization seo Marketing) [...]

  25. Cette partie me fait sourire :
    Autres considérations techniques

    Est-ce que le site charge rapidement – même pour les utilisateurs ayant un modem ?
    pourquoi ? Il y a des utilisateurs qui arrivent à se connecter sur le web autrement que via un modem ??? !!! ;-)

  26. Cooloris > En fait, il s’agit d’une habitude de langage. On appelle « modem » les modem 56k qui représentent le bas débit. Depuis l’ADSL et l’avènement du haut débit, on ne parle plus de modem. Voilà pourquoi ;-)

  27. Merci pour cette liste très complète de questions toutes aussi utiles les unes que les autres !

  28. Merci beaucoup Hortense ! ravi que ça vous soit utile ;-)

  29. Bravo pour ce site que je viens de découvrir, je prépare un site e-commerce et je trouve le contenu de ce site très conviviale
    Merci encore

  30. Merci beaucoup Pianiste77 et bon courage pour votre site.

  31. Bonjour,

    serait il possible d’avoir plus d’explications sur la question 3 des 10 questions supplémentaires ?
    car ce n’est pas très clair pour moi ….

    Merci

  32. Jérémie> C’est à dire des balises qui servent plus à grandes choses à l’exemple de la balise des mots-clé ( keywords ), la langue ( <meta name= »langue »… ) ou bien la balise revisit-after (
    Bref, ce sont ces balises ( que j’utilise malheureusement ) qui polluent notre code html :)

  33. Jérémie > Je n’ai pas rien à rajouter à l’intervention rapide et pertinente de DispoWeb ;-)

  34. Ok merci pour ces explications …

    Alors il serait peut-être intéressent de lister les balises importantes, et celle qui n’apportent rien ?

  35. Jérémie > Pour le référencement :
    Balises importantes :
    - Title (utile pour le référencement)
    - Description (utile pour faire cliquer les internautes avec des descriptions accrocheuses)

    Balises inutiles :
    Toutes les autres META ;-)

  36. [...] Source (No Ratings Yet)  Loading … « Ubuntu – Connaître sa version Un vendredi au soleil » [...]

  37. Bonjour,
    J’aurais deux questions concernant l’information que j’ai trouvée sur ce site:

    Dans la section navigation, la Question 2 sur la profondeur : normalement dans combien de clicks on devrait avoir l’info qu’on recherche ? Y-a-t-il une règle ?

    Dans la section sécurité, la Question 5, comment défend-on efficacement une base de donnée stockée en ligne contre les accès externes ?

    Merci d’avance pour vos réponses, elles peuvent vraiment aider un non initié comme moi

  38. Ce site est une petite merveille, félicitations!!!!

  39. Raluca > Pour le nombre de clics, il n’y a pas de règle. Il faut simplement essayer de simplifier la recherche de l’internaute. Pour moi en 3 clics maximum, l’internaute doit trouver le produit qu’il cherche :
    - recherche > résultat > fiche produit
    - catégorie > sous catégorie > fiche produit
    - Google > fiche produit

    Pour la sécurité des données, n’étant pas technicien, je ne pourrais pas vous expliquer de façon exhaustive mais sachez simplement qu’il faut poser la question à votre hébergeur et procéder régulièrement à des sauvegardes.

    Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir !

  40. Je suis étudiante (vieille étudiante, mais il n »y a pas d’age pour se former!) et pour l’un de mes profs, je dois faire l’évaluation d’un site… c’est comme ça que je suis tombée sur le vôtre. Quelquechose me dit que je vais avoir une p***** de bonne note vu les commentaires enthousiastes générés par votre grille d’analyse. Je vais donc m’en servir et je vous tiens au courant!
    merci pour l’info en tous cas, c’est généreux!

  41. cheveuxenbataille> Je vous en prie :-)
    Mais faites attention au copier-coller, déjà il y a 5 ans, mes profs le faisaient et c’est facile de retrouver une source sur Internet !

  42. Question : pourquoi les meta data sont-elles jugées polluantes ? Est-ce que le fait d’y mettre des infos redondantes n’aident pas à augmenter la redondance avec les liens, puis avec les titres, puis avec le contenu, et donc à augmenter le ranking dans un moteur de recherche ?
    Merci de vos éclaircissements.

  43. Vania> Les Meta data comme « Title, description » ne sont pas du tout polluantes.
    Par contre, les balises Meta suivantes sont inutiles : keywords, revisit-after,dublin core, language

    Leur utilité pour le référencement est nulle donc nous les jugeons polluantes :-)

  44. [...] : blog-web-marketing.fr/2008/02/20/evaluation-qualite-site/ « 27 conseils pour optimiser votre temps en tant que blogueur [...]

  45. Bonjour,
    des fois tout est au point mais votre site peine toujours à décoller et vous ne comprenez pas

  46. Bonjour,des fois tout est au point mais votre site peine toujours à décoller et vous ne comprenez pas

  47. Bonjour,
    Merci pour cet article très intéressant. Je viens de lancer mon site et je me rend compte que quelques points sont encore à travailler. Votre liste va m’aider à mieux optimiser mon site. Encore merci.

  48. Parfait pour toutes les personnes qui commencent. C’est vraiment important de voir à ça dès le début après c’est long tout modifier.

  49. avez-vous une stratégie pour entretenir votre e-réputation ?

  50. Bonjour, 
    J’ai besoin plus de clarifications  au niveaux des questions sur la sécurité « comment je pourrai répondre à ces questions » si quelqu’un poura m’aider je serai reconnaissante. 

  51. [...] http://blog-web-marketing.fr/2008/02/20/evaluation-qualite-site/ [...]

  52. [...] – 50 questions pour évaluer la qualité de votre site Internet [...]

  53. Je tiens à te remercier pour ce blog, vraiment bien tenu

  54. [...] : http://blog-web-marketing.fr/2008/02/20/evaluation-qualite-site/ Share this:TwitterPlusFacebookGoogleGoogle+ Redouane El FARHAOUILike this:J'aime [...]

  55. Deer hunter 2014 online…

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